I. THỦ TỤC ĐĂNG KÝ INTERNET ĐỐI VỚI CÁ NHÂN
1. Khách hàng có hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt
– 01 bản sao chứng minh thư nhân dân
– 01 bản sao Hộ khẩu (địa chỉ trên Hộ khẩu trùng với địa chỉ lắp đặt)
2. Khách hàng thuê nhà, thuê trọ
– 01 bản sao chứng minh thư nhân dân.
– Đặt cọc tùy theo quy định của chi nhánh FPT Telecom tỉnh ban hành.
Tại một số chi nhánh, Quý khách được miễn đặt cọc trong trường hợp trả trước tiền cước 1 năm.
3. Khách hàng là người ngoại quốc
– 01 bản sao hộ chiếu.
– Đặt cọc tùy theo quy định của chi nhánh FPT Telecom tỉnh ban hành.
II. THỦ TỤC ĐĂNG KÝ INTERNET ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
1. Khách hàng kinh doanh internet (quán Net):
– 01 bản sao chứng minh thư nhân dân.
2. Khách hàng là Doanh nghiệp/Công ty
– 01 bản sao chứng minh thư của giám đốc doanh nghiệp
– 01 bản sao giấy phép kinh doanh
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ
Bước 1: Quý khách liên hệ nhân viên FPT Telecom (hotline: 0901.889.733)
Bước 2: Quý khách cung cấp địa chỉ để nhân viên kiểm tra hạ tầng và tư vấn gói cước áp dụng tại khu vực nhà khách hàng.
Bước 3: Quý khách đồng ý với chương trình khuyến mại thì nhân viên sẽ tới nhà khảo sát, đồng thời tư vấn thêm về dịch vụ.
Bước 4: Khách hàng đăng ký (ký hợp đồng) trên phần mềm được cài đặt trên điện thoại của nhân viên FPT Telecom, đồng thời đóng tiền cho nhân viên sau khi chọn gói cước và hình thức thanh toán.
Bước 5: Tổng đài FPT gửi tin nhắn về xác minh số tiền mà công ty đã nhận từ khách hàng.
Bước 6: Trong 24h kỹ thuật sẽ tới nhà thi công lắp đặt.
